ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von Produkten oder Dienstleistungen über die Website von Superlife www.superlife.ch (nachfolgend „die Website“ genannt). Die männliche Form „Kunde“ schließt auch Kundinnen ein. Für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können spezielle Bedingungen gelten.
Produkt- und Dienstleistungsangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar und vorrätig sind. Die auf der Website gezeigten Bilder dienen der Illustration und sind nicht verbindlich. Informationen in Katalogen und Informationsmaterialien dienen nur der Orientierung und stellen kein vertragliches Dokument dar.
Superlife übernimmt keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in Abbildungen, Plänen oder Texten, weder auf der Website noch in Druckunterlagen.
PREISE
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF), Euro (EUR) oder Britischen Pfund (GBP), je nach Lieferland.
Alle Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer, Zollgebühren und ggf. die Recyclinggebühr (TAR). Es fallen keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren bei der Lieferung für den Kunden an.
Versandkosten werden separat berechnet und beim Checkout angezeigt.
Superlife behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Eventuelle Rabattaktionen werden direkt vom Gesamtbetrag abgezogen.
VERTRAGSABSCHLUSS
Die auf der Website dargestellten Produkte und Preise stellen ein Angebot dar, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und ohne Preisfehler.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung bestätigt. Eine automatische E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung, garantiert aber nicht die Lieferung oder Verfügbarkeit. Sie dient lediglich der Bestätigung des Eingangs.
BESTELLUNGEN
Eine Bestellung wird erst nach Annahme durch Superlife verbindlich. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB in vollem Umfang. Superlife behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
ZAHLUNG
Der in der Bestellbestätigung angegebene Betrag ist maßgebend. Die Zahlung kann per EuroCard/MasterCard, Visa, American Express, PayPal oder Apple Pay erfolgen.
Alle Transaktionen werden über die Plattform Stripe sicher abgewickelt. Die von Superlife und Stripe gespeicherten Daten gelten als Nachweis der Transaktion. Die Karte des Kunden wird bei der Bestellung belastet.
LIEFERZEITEN
Die in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Schadenersatzforderungen oder Stornierungen wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.
Superlife haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen außerhalb seiner Kontrolle (z. B. Streiks, Pandemien, Transportblockaden, Naturkatastrophen).
LIEFERUNG
Lieferungen in der Schweiz sind ab CHF 200.– kostenlos. Darunter fallen Versandkosten an, die im Checkout angezeigt werden und je nach Bestimmungsort und Bestelltyp variieren.
Wenn eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, erfolgt die Lieferung, sobald alle Produkte verfügbar sind. Für sperrige Artikel behält sich Superlife das Recht vor, die Versandkosten nach Rücksprache mit dem Kunden anzupassen.
Ein individueller Lieferservice ist auf Anfrage möglich: info@superlife.ch
Ist das Paket bei Lieferung sichtbar beschädigt, muss der Kunde dies dem Lieferdienst sofort melden, eine schriftliche Notiz verlangen und innerhalb von 48 Stunden klare Fotos des Pakets und der Verpackung an Superlife senden. Ohne diese Dokumentation kann keine Reklamation bearbeitet werden.
RÜCKSENDUNGEN
Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt unter Vorlage des Kaufbelegs zurückgegeben werden. Die Artikel müssen unbenutzt, sauber, vollständig und in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten und das Risiko trägt der Kunde. Rücksendungen sind zu senden an:
Superlife GmbH – Kundenretouren
Avenue de Grandson 48
1400 Yverdon-les-Bains – Schweiz
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht zurückerstattet.
AUSSCHLUSS DES RÜCKGABERECHTS
Individuell angefertigte Produkte, Sonderausführungen oder Artikel aus bestimmten Materialien (Stoff, Leder, Holz) sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
GARANTIE
Bei defekten Produkten gilt das Rückgabeverfahren. Der Kunde muss Lieferschein und Rechnung vorlegen. Die Garantie verlängert die ursprüngliche Laufzeit nicht.
AUFLÖSUNGSKLAUSEL
Bei Nichterfüllung der Verpflichtungen durch den Kunden, insbesondere bei Nichtzahlung, kann Superlife die Lieferung aussetzen oder vom Vertrag zurücktreten.
ANWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Kanton Waadt (Lausanne).
KONTAKT / KUNDENDIENST
Fragen? Besuchen Sie unsere FAQ auf www.superlife.ch oder schreiben Sie uns an info@superlife.ch.
