Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
PRODUKTION & LIEFERZEITEN
Alle Superlife-Produkte werden in der Schweiz in kleinen Produktionsserien hergestellt.
Die Lieferzeiten betragen 1 bis 5 Wochen, abhängig vom Produkt und vom Bestimmungsort.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und beginnen ab dem Datum der Bestellbestätigung.
Superlife haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb seines Einflussbereichs (z. B. Streiks, Naturkatastrophen oder Transportstörungen).
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf Bestimmungsort, Größe und Volumen berechnet.
Schweiz
CHF 9.–
Kostenloser Versand ab CHF 200.–
Europa
Ab EUR 29.– (je nach Land und Volumen)
USA
Ab USD 40.– (je nach Bundesstaat und Volumen)
Bei sperrigen Möbelstücken oder größeren Bestellungen behält sich Superlife das Recht vor, die Versandkosten nach vorheriger Kontaktaufnahme mit dem Kunden anzupassen.
ZOLL & STEUERN
Alle anwendbaren Mehrwertsteuern, Zollgebühren und Recyclingabgaben (TAR) sind im auf unserer Website angezeigten Preis enthalten.
Bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Mehrwertsteuer- oder Einfuhrabgaben erhoben.
Superlife übernimmt sämtliche Zollformalitäten.
Wird ein Paket vom Kunden nicht angenommen oder nicht abgeholt, werden die Versand- und Rücksendekosten von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.
BESCHÄDIGTE SENDUNGEN
Der Kunde ist verpflichtet, das Paket unmittelbar bei der Lieferung zu prüfen.
Ist ein Paket sichtbar beschädigt:
muss der Zusteller unverzüglich informiert werden,
muss bei der Lieferung ein schriftlicher Vermerk angebracht werden,
müssen innerhalb von 48 Stunden klare Fotos der beschädigten Verpackung an info@superlife.ch gesendet werden.
Ohne diese Nachweise kann keine Reklamation bearbeitet werden.
RÜCKSENDUNGEN
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware akzeptiert.
Die Artikel müssen unbenutzt, sauber, vollständig und in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten sowie das Versandrisiko trägt der Kunde.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Prüfung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Reduzierte Artikel sowie personalisierte Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Im Falle einer internationalen Rücksendung ist der Kunde dafür verantwortlich, dass das Paket eindeutig als „Rückware“ deklariert wird. Zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abfertigungskosten, die aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Deklaration entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
ANWENDBARES RECHT
Diese Versandbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht.
Gerichtsstand: Gerichte des Kantons Waadt (Vaud), Schweiz.